今天一个客户王小姐出了2吨货，是要走深圳发香港物流的，货品在关内，下午5点钟就准备好了，叫我安排车去提货，话说这个时候，问题就来了。他们办公地点处于市中心，深圳市现在已经有了限行一说了，大货车在上下班高峰时间是不能进城的。还好客户理解，我告诉她司机要不5点前进城，要不9点后进城，她想了想欣然同意了。但有个非常紧迫的问题就是，9点的时候她办公室的同事都下班了，没有人搬货了，需要我们带搬运工过去帮忙。

  搬运人员的配备上面，我们是足够的。我们公司是做专业操作深圳发香港物流的专家，仓库人员，司机，及搬运工都是自己公司的人，都有经过专业培训过的，但问题有个问题客户不是很理解，收了他提货费，为什么还要收搬运费呢？别家都是上门提货都是自己装卸的，为什么你家就要收这个费用呢？

  我跟王小姐讲，当然从你们的角度上来讲，我们不应该收取这个费用，但换位思考一下，一台提货车只有一个司机，司机又开车，还要搬货这个是相当危险的，搬了重货之后，双臂会发软，要是司机出了事，最终要承担后果是我跟你们，这样对司机也不好，那么就得必须要带搬运工了。第二问题，就现在这个社会做什么都需要付出成本，既然另外单独叫了搬运工，那就是肯定要付给人家酬劳的，这天底下没有人愿意无缘无故免费为别人服务，即便我不收您的搬运费，那这个搬运费也是客观存在的，只不过不用你们支付了而已。

  在此，我想对我亲爱的合作客户王小姐讲，这两年，非常感谢你对我的支持，考虑到你们公司规模愈加壮大，现已迁到关内，而你们公司主要又是要用到深圳发香港物流运输服务的，关内上下班高峰期交通堵塞，可能会影响到贵公司货品的运输。长久来看这个问题是有很大的影响，而且针对您这种在关内暂无仓库的情况，我司为您提供的建议是：出货前，可以直接让供应商送货到我们仓库，这样就省去了很多步骤，如此一来运输时效提高了，费用也将更加划算。而且，温馨提示下哦：针对老客户，我们大陆仓库存储有很多优惠呢！