在营销界有这样一个经典案例老太太买苹果，一老太太去买菜，路过四个水果摊。四家卖的苹果相近，但老太太并没有在最先路过的第一家和第二家买苹果，而是在第三家买了一斤，更奇怪的是在第四家又买了两斤。这个故事的销售方法对我们开发的【中港物流客】户也是很有裨益的。

  这是他们的对话：摊主一老太太去买菜，路过水果摊，看到卖苹果的摊主，就问道：“苹果怎么样啊?”摊主回答：“我的苹果特别好吃，又大又甜!”。老太太摇摇头走开了。

  摊主二老太太又到一个摊子，问:“你的苹果什么口味的？”摊主措手不及：“早上刚到的货，没来得及尝尝，看这红润的表皮应该很甜”。老太太二话没说扭头就走了。

  摊主三旁边的摊主见状问道：“老太太，您要什么苹果，我这里种类很全!”老太太：“我想买酸点的苹果”。摊主：“我这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤?”老太太：“那就来一斤吧”。丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大。

  摊主四这时她又看到一个摊主的苹果便去询问：“你的苹果怎么样啊?”摊主：“我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢?”（探求需求）老太太：“我想要酸一些的”摊主:“一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢…..四摊主抓住客户心理，延生了服务所以销售最的最好。

  像目前做【中港物流】的公司成千上万家，做的好的也就屈指可数，那为了能创造佳绩辉煌，多做客户成交客户是公司的重中之重，中港物流主要服务时效、安全、价格这四个卖点，所以我们要针对生客卖的是礼貌和耐心（服务范畴），熟客合作客户卖的热情维护和定期回访（服务范畴）急客卖的效率（时效通关）要求低点的客户卖的是实惠（价格范畴），那么这么多的【中港物流】客户用我们的火眼金睛抓住客户心理做更多的【中港物流】业绩。