理想物流专业深圳宝安托运到香港十六年，主营：一般贸易进出口，快件进出口，买单进口，快件出口，贸易出口，吨拖车出口。拥有中港货柜车的理想物流每天面对每个客户出货后，不管大货小货，完全顺顺利利固然好，但偶尔都会遇到形形色色的问题，不同类型的客户也会有不同的接受理念，不管客户的要求如何，我们都应该尽量做到一个结果，那就是让对方满意接受。

  我就之前遇到一些例子下面跟大家分享一下：

  记得我刚刚做业务员的时候，有一位泉州客人批发了两箱碗架，因为是江浙沪区域，所以选择快递方式相对来说还是好接受的，从深圳宝安托运到香港，客人很快就收到货。结果反映整体发现有一个碗架底盘破了，靠近放架子的那一个，运输途中受到强压力。

  于是我们负责马上帮客户安排单独寄一个底盘从宝安托运到香港，结果有些不尽如人意，客人收到底盘后再次来反映又破了，拍了照片证实，当时包装已经很注意了，但这些都是题外话，不管是客人签收时是否应该拒签，还是反过来去追究我们的责任，最终的结果只有一个，客人那边我们得负责。经过我们的再次安排寄送，总结了上次的教训，我们最终核查了问题的根源，一一进行排查人为因素，找到了不可抗力的问题，作为一个职场业务新人，我总结了以下几点：对于贵重易损坏物品的搬运重点，比如从深圳宝安托运到香港如产品出厂时包装是否完好无损，路途颠簸，搬运工装卸，海关拆箱查货，等等，每一个环节都有可能导致货品的损害，我们需要无时无刻关注货物的动态，确保货物的安全，让货物最终于顺利到达。好在没有耽误客人太多时间，态度也很理解，对于我们的处理方式还是很满意的。

  我们作为深圳托运到香港的物流公司，理想物流一直秉持着专业负责的态度，就是那么真诚的服务客户，一切只要做到客户满意，我们以此而努力。任何事情，不管是生意上还是生活中，遇到问题首先考虑到的是解决，有必要时再去追究。货物出车未运输完成，不代表就可以安枕无忧，需要跟踪，相互沟通。拥有客户的信任是至关重要的，这样以后他（她）才会愿意再次找我们理想物流，对货物安全也会更放心。