【深圳中港物流】我的访客心得
正确的回访客户不但可以给自己带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。下面是我这两三年【深圳中港物流】业务的点滴经验分享!
约访是我们的必修课,很多新业务员在约访过【深圳中港物流】客户后,就觉得没有什么了,也不知道有什么话题经常被客户以“有需要会联系你”为借口而挂断你的电话。实际上因为这样少了联系是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意。因此:
第一、在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息以及一般贸易出口货量。七天时是加深客户对你印象的时间点,这时候你要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是你确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。
第二、寻找合理的回访机会。一般情况下都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。
第三、促销或者活动策略,一般回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有关【深圳中港物流】退税新的优惠政策(比如无纸化报关,核销退税不需纸质退税联)。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好。
第四、也就是转介绍法。可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,我们才开始做业务,千万不要急于求成。要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务。
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