乐观是指人们在遭受挫折打击时，仍然坚信情况好转：“道路是曲折的，前途是光明的。”乐观的人在逆境中不悲观，不绝望，信心坚定。他们充满活力，以豁达的态度生活，因此他们总是具有感染力与号召力，几乎所有成功的人都具有乐观的精神。乐观是一种生活态度，真正的幸福来自内心，它不能以财富、权力、荣誉和征服来衡量。乐观是一种积极的处世态度，是以宽容、接纳、愉悦的心态去看待周边的世界。可是在观实生活中并不如真空状态般简单纯一，不如意的事情是难免的。
  就好比我们内地发货物流到香港这个团队，我们是专业的物流行业，每天接触到形形色色的人群，一个人的精神面貌完完全全的可以体现她的为人处事风格。人的表情就是最好的言语表达，当我们内地发货物流到香港销售业务在跟客户面对面交流时，如果当时的心情比较低迷，那给人的一第一好感只会直线下降，客人会从你的脸上看出负面的情绪，不仅会让他在心里给自己的分数下降，也在同时间否定这家公司的成就。所以为什么成功的人会成功，是因为他们只会把乐观的态度去传播他们，分享喜悦也就是分享他人的成功。操作内地发货物流到香港业务，我们每个人都会遇到有阳光有风雨的时候，如果一个人要想有一番大的成就，就不能总把目光停留在消极的事情上，我们要时刻保持着乐观积极的心态，笑迎人生，那么风雨过后，就会有属于自己的那一道彩虹。