深圳香港转运公司
前段时间接触的一位做汽车配件出口的客户对深圳香港转运公司运输时效性及运输细节要求特别高:提前一天或是当天通知我们安排中港车到厂提货,且由他们安排人工进行装货。在运输的过程中,特别是通关的时候,如果遇到路上堵车或是海关查车,必须拍照反馈。在香港进行派送时,必须再一次清点件数,检查货物包装有无破损,以及及时实时反馈交仓进程。尾纸资料在货物完成仓后3天内前提供。
可以说,这位客户对每一个货运细节都有详细要求。当然,我们理想物流也是一个这么严格要求自我的企业。并为客户制订了详细的物流方案。
第一个方案:当天通知提货,可以安排国内车先去把货提回我司龙华福永仓库,再装上中港货车运到香港。这种是深圳香港转运公司通常做法,其它要求,可以全部按需完成。客户不接受我们先安排内地车过去提货,运回理想物流的福永龙华仓库,再由我们安排中港车装货的做法,主要是担心有中转装卸会对货物造成损坏。尽管我们一再保证货物安全,但他还是坚持。综合客户意见,我们否定这一方案。
第二个方案:我司完全按客户的要求进行服务。在第一预案被否定后,我们与港车调度部经理商讨此事。综合上季度出货客户情况及中港货车的出车情况,调度经理表示可以接受当天订车。并说,客户的高要求是对我们服务的考验,当达到客户高要求的同时,也完成我们服务质量的提升。既然最难的问题解决了,其它的都不是问题。我按客户的要求做了一份详细的中港货运方案,通过与客户的多次协商,客户对理想物流20年的中港货运经验十分信赖,并最终与我们建立合作伙伴关系,为显合作诚意,客户主动承诺货款月结30天。
这是一次我们与客户的合作共赢,希望能让更多客户看到理想物流的诚意,如果,您在找深圳发货到香港的深圳香港转运公司,请联系理想物流。
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