多家快递公司推广“隐私面单”
全民购物狂欢的双十一已经落下帷幕,广大网友在剁手之后就开始等待快递的到来。随着线上交易平台的日趋发达与完善,快递行业也得到了很大的发展。然而快递在简便了人们生活的同时也在一些方面带来了很大的困扰。比如说,手撕快递单上的客户信息,就对广大客户的个人信息安全造成了隐患。为了更好的保护客户信息,多家企业已开始用保护客户信息的“隐私面单”来替代普通手撕快递单。
很多人为防止个人信息泄露,会习惯性地销毁快递单,却又经常遇到单子难撕、难剪等问题?“隐私面单”的推出或许将为您省去这一麻烦。“隐私面单”可实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化,不仅可对姓名、电话等敏感字段进行隐藏,并且客户的地址信息也会由编码代替,从而在快递面单上实现个人信息加密化。
多数消费者对快递单的这一变化表示肯定。而少数用户则担忧:重要信息隐藏,会不会让快递员在送件时送错或产生其他麻烦?在派件时,收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户,客户接收到的将是统一的专属电话,不会有送错或遗漏等情况发生。如果客户拒接或错过电话时,可直接回拨此电话找到相应的收派员,相当于是双向隐藏电话号码,客户收件时则使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收。
“隐私面单”的正式上线不论对于快递员还是用户来说都是好事,既可以提高快递员的派送效率,也能保障用户的个人信息。该模式对于保护用户信息,有很大作用。
早在今年3月份,阿里巴巴旗下菜鸟物流就联合国内物流企业推广“隐私面单”,EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司都已经上线了新的“隐私面单”。不过,大部分都处在区域试点或者企业客户使用阶段,并未全面普及。同时,京东也上线微笑面单,用笑脸代替姓名和手机号码等。
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