车队管理一直是物流运输企业经营者们面临的一个难题。“宁带千军万马，不带车队一兵一卒”，流传在业界的这句话充分说明了这个问题。而在车队管理中，车辆调度管理是最难最重要之一。
  调度工作是一个家物流运输企业的核心工作，车队的调度员就好比一项工程的总指挥，调度员掌握和指挥车队的三大资源：司机、车辆和运输计划，而车队的其它工作，诸如维修、财务、安全、后勤、都要围绕调度工作来运行。
  1.要对全队的车辆状况非常熟悉
  如果是二三十辆车，要记住每辆车的车号可能并不难，但是如果是一百辆以上，就有点难了。光记住车号还不行，还要对每个车的大小、载重、体积、车况了如指掌。只有这样，才能调度好。
  2.要对全队的驾驶员状况非常熟悉
  这比记车辆更难。三个车队，中港车队，香港本地派送车队，深圳本地车队，一辆车通常有两上驾驶员。要对每个驾驶员的姓名、办事能力、路途熟悉情况、身体情况以及其它情况(是否喝酒、驾龄、驾驶技术、维修技术、家庭情况)都要了解。
  3.要对运输道路情况熟悉
  调度不仅仅要调度好人员和车辆，还要根据运输任务安排好行车路线。有的行车路线可能比较固定，但有的却要随时变化，提送货地点都不同，去的时候走哪条高速，回来又走哪条国道，都要安排好。
  4.仔细分析运输计划，做好各部门沟通工作
  接到客户下的订单后，要仔细分析运输任务的时间、流向、大小，然后与车辆、装卸地点、货物类型、人员相互结合(这就是调度)。此外，如果有什么情况，比如能否按时通关，是否遇查车耽误时间，跟上的车辆如何排布等，要及时与任务部门沟通。
  毫不隐诲地说，如今我们中港物流公司调度工作最大的难点是来自于中港车司机。好装卸、好交仓的货物大家都喜欢，然而，不是所有的货物做起来都那么顺畅，遇到的问题比想像中的要多。