【中港物流】如何抓住客户的需求点?
说起中港物流,我相信只要是做中港运输的业务都是非常专业,但是具体能到细节的话就没有多少同事可以说的清楚了,今天本来想出去拜访客户,但是我只知道客户有中港物流的货要发香港,却不知道客户的真正需求是什么,所以求助了主管。
有时候客户需要的是安全,而我们介绍给客户的却是时间,有时候客户需要的是服务,而我们却介绍的是价格。根本没有了解客户的真正想要的是什么,客户跟我说的是他现在做的物流公司中港物流不是特别快,经常耽误交货时间,主管对我耐心的讲解了下中港物流的流程,以及我们的优势,让我耳目一新,知道做为一个高级的中港物流业务员还需要很多东西要学习,经验靠积累,更需要我们去体验。只有万事俱备方能打好成功战,我们现在中港物流首先在深圳机场封关,而我们的得天独厚的优势是我们的仓库就在机场旁边,有专业的报关人员审单,能够给到客户最优质的服务和最畅通的报关过港,我们这些专业团队的操作,能保障我们所有客户的时效。
了解到这些,我对自己去见客户也是充满了信心。我相信只要我们理想物流的平台足够强大,我们的团队足够专业。所有中港物流客户都会选择我们理想物流!
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