【中港物流】之提货跟车日记
昨天正计划着去拜访一下东莞客户marry。昨天晚上刚好,Marry电话给我,说是有货让明天提,再叫我把此前走货的报关底单让司机带过来,正好我也打算去拜访一下Marry。此前第一次合作的时候,Marry就说我们公司的司机服务态度很好,不愧是【中港物流行业】里的佼佼者,今天我就到仓库跟着我们的提货司机一起去见证一下。
上午快要下班的时候,调度告诉我,安排的车是个5吨车,司机是阿强,是两家的货一起提回。
中午我到仓库,司机阿强在等我,他跟我打了个招乎,拿出了手机,跟我看了一条短信,上面写的是我的下单信息,他跟我核对信息是否正确,我确认好后,出发!阿强说在我们这个【中港物流的】环节中,提货司机也是最要的一环,提错货,提漏货,以及分不清楚货,都严重影以后的每个操作流程,所以提货司机都会非常细心的,一路上我们聊了很多,我忽然间发现,他们真的很在意我们的客户,也注意他们自己这份提货工作,【中港物流前段】的一小部分工作,阿强很清楚我们大多数同事的客户情况,他说我们司机跟你们业务是连着一体的,要是服务不好,你们没有客户,我们自然也没了,我们不能开发客户,但是我们要以我们的态度去服务好客户!我听完真的很感动。真的我们下单之后,给司机操作从来没有出过问题,谢谢你们这么敬业!
很快到东莞客户那里,他跟的Marry跟熟,打了招呼,帮忙搬货,也是有说有笑的,Marry讲,我们司机真的很不错,人好,服务好,还特别能理解他们,有时候工厂在清尾数,多等了一两个小时,司机也没有发脾气,说要收等货费什么的,当然钱不是问题,问题是你们司机真的很好。
理想物流能在中港物流行业里做的这么好,全靠你们在背后默默的支持,致此,我仅代表我个人,对你们表示最真诚的感谢!
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